通过对大量CRM实际案例分析后发现，企业要想成功实施CRM，实现市场营销信息化，做到CRM应用与企业战略目标一致、CRM实施与企业IT规划一致、CRM实施与业务模式变革相配套；使企业能够把握实施CRM的时机，交流和学习成功实施CRM的经验，避免坠入CRM实施过程中的“陷阱”，培训成为其中必要的一环！通过培训可以提高CRM的成功率，提升CRM的实施效果，优秀的培训是CRM成功的开始！为此融博兴业公司总结自己在实施CRM过程中的成功经验，推出了CRM应用与现代企业管理理念紧密结合的培训课程，帮助企业管理人员和业务人员建立最新的客户关系管理理念以及CRM系统的实战技巧。
     融博推出的培训业务主要分为标准培训和定制培训，我们不仅为企业管理人员和业务人员提供标准化的培训课程，而且更多的是结合企业自身业务特点，为每个单一企业提供定制化培训。
     标准培训：根据融博建立的全套CRM管理理论体系以及为客户咨询服务取得的经验，打造适合企业应用CRM的标准课程，针对不同的培训对象进行组合，分主题公开招生培训。
      定制培训：依据单一企业的特定要求，融博可以将自己的标准培训课件进行客户化调整和组合，或者组织专家顾问快速开发满足特定需求的培训课件，有针对性地为企业内部管理人员和业务人员进行培训。
     融博CRM培训课程分为CRM理念课程、CRM知识课程和CRM高级课程。根据企业营销现状，分阶段向企业提供实施CRM应具备的理论知识和实战技巧，使企业管理人员和业务人员掌握如何利用现代化的信息技术手段来有效管理客户资源、统一管理市场活动，如何通过数据分析挖掘潜在客户，如何管理销售渠道和销售人员等方面的内容，提高企业效益，规范企业管理水平。